大学時代に旅行で宮崎を訪れた際、大きなホテル（現在のシェラトン・グランデ・オーシャンリゾート）が建設されている様子を見て、アルバイトで生かした接客経験をここで生かしたいと思いました。偶然大学の就職公報でシーガイアを見つけ応募しました。

九州でも少ない2,000㎡を超える広さを誇る大宴会場を有しているシーガイアコンベンションセンター。宴会部では、シーガイアコンベンションセンターでの会議や宴会、披露宴、展示会などを受け入れ、会場の設営からお客さまのおもてなしまで、時には著名な方々も利用される格式高い仕事です。多い時には一度に1,000名以上のお客さまが来られることも多々あります。

体力勝負の仕事でもありますが、やりがいや達成感が高い仕事であり、宴会部のメンバーとチームワークを駆使して日々の業務を行っています。
今まで培った経験や知識を新しい世代へ伝え続けることで、皆の手助けになればと思っています。メンバーができなかったことが、皆の創意工夫できるようになった際の成長がみられたときに喜びを感じています。

コロナ禍の影響でホテルの存在価値が様変わりしている現状と将来を見据え、現在何を変え、何を残すべきかを試行錯誤しています。コロナが終息し、県内外の多くのお客さまがシーガイアにお越しになった際に、お客さまに満足していただけるよう、我々スタッフが成長し日本で一番の宴会部になることが目標です。

シーガイアは小さい頃から知っていましたが、企業説明会で先輩方の体験談を聞いたり施設内を見学した際に、43階のチャペルから一望できる青い海と、海外のリゾートホテルに来ているかのような気分になるお部屋を見て、改めて地元にこんな素敵な場所（空間）があったんだ！と感動し、宮崎を代表するシーガイアで働きたい！と強く思いました。

フェニックスカントリークラブでフロント業務（チェックインからチェックアウトまで）を担当しています。
チェックインでは多い時期で毎日150名から200名ほどのお客さまを朝フロントでお出迎えしています。
チェックアウトではお客さま一人一人予約の経由が様々（旅行会社を経由したりお電話での直予約など）なため、料金などの予約内容が間違えていないか、細かくチェックをしています。

お客さまがラウンドを終えられチェックアウトの際に『綺麗なコースだった』『楽しませてもらいました、ありがとう』と言われると嬉しくなりますし、その言葉にやりがいを感じます。
毎年11月に行われるダンロップフェニックストーナメントでは世界のトッププロがフェニックスカントリークラブに集い、数々の名勝負が繰り広げられています。日本を代表するトーナメントを運営するスタッフの一人として働けることが大きな誇りです。また、間近でトッププロのプレーを見る事が出来るのも、シーガイアで働いているからこそ。ここで働けて本当に良かったと思っています。

2023年の4月で入社5年目を迎えます。後輩も増え、指導する場面が多くなってきていますので質問された際に答えられない事が無いよう、何でも知っている先輩、『目標とする先輩は誰ですか』という質問に自分の名前が出てくるような、そんな人になりたいです。

大学在学中に中国へ約1年間語学留学をし、海外、また宮崎以外の地域出身の多くの友人と共に過ごしました。その時間の中で、自分が何気なく生活し続けてきた宮崎という場所があまりにも知られていないことに驚くと共に悔しさが芽生え、海があり山があり美味しいものがあるこの素晴らしい環境を一生懸命アピールしている自分に気づきました。
日本中に、世界に宮崎の良さを知ってほしいという想いを持ち就職活動を始めましたが、もともとレストランでアルバイトの経験もあったこと、また宮崎を象徴する場所として“サービス業”“シーガイア”が浮かび、志望しました。
シーガイアがブランドスローガンに掲げている「日本でいちばん“美味しい”リゾートへ」は、私の想いとマッチ！しています＾＾

客室から始まり、国際予約、広報、顧客管理、レストラン改装など多くの部署を経由し、2023年1⽉に 経営企画部に配属となり、現在は社内コミュニケーションを活性化する業務に従事しています。
日本でいちばん“美味しい”リゾートを本気で目指す当社にとって、企画からサービス、営業など全てのスタッフが高い熱量で同じ目標に向かう必要があります。
その為に、今必要なコミュニケーションは何か？をいつも考え、イントラネットや社内報などで、徹底した情報開示やスタッフ同士の繋がりをつくるようなコーナーを作り、日々更新しています。

社内の様々な場所でのコミュニケーションを通じて、「なるほどそういうことだったのか！」や「納得できた、頑張りたい！」と言ってもらえる瞬間が嬉しいですね。
ただ、すぐすぐ結果が見えるものではないので、今取り組んでいることが正しいのかどうか、いつも悩みは尽きません（笑

2人の子供がいるので、子供が保育園に通う間は短時間勤務の申請をして働いています。
上司や同僚に沢山サポートしていただきながらではありますが、短い時間でしっかり結果を出していく事で、次のワーキングママにも希望を与えたいと思っています。

私はホテルマンを目指し、日本語の勉学・ホテル業に関する知識を大学で学びました。九州最大級のリゾートで、ホテルだけはなく、名門フェニックスカントリークラブなど、様々な施設でキャリアアップを目指せることに惹かれ志望しました。

現在私はホテルの顔と言っても過言ではないフロントに所属しています。
チェックイン・チェックアウトだけではなく、イベントや施設情報、観光の提案・予約なども行っています。
単にお客さまにお泊りいただくだけではなく、様々な自身の経験を活かし、旅前から旅後まで、お客さまの満足度を最大限高める仕事だと思っています。

シーガイアにはホテル滞在の満足度をゲストに伺う「VOICE OF GUEST」があります。お客さまより「普段どおりのサービスではなく、自分のことのように接客してくれたことが嬉しかった。パクさんのディズニーにも負けない笑顔や振る舞いで素敵な滞在が出来た」と評価してくださったコメントを頂き、嬉しい気持ちとともに、自分の足りないサービススキルをもっと上げ、もっと満足していただけるように頑張ろうと思うきっかけになりました。

シーガイアを媒体に、韓国と日本の観光交流を促進したいと思います。
進んでは、両国の優秀な人材の育成にも力を注ぎたいと思っています。